Obsah
- 01. Nevytvářejte problémy
- 02. Na první místo dávejte lidi
- 03. Provádějte jednoduché interakce
- 04. Komunikujte, nepleťte si
- 05. Ochromte technologii
- 06. Najděte prostor k přemýšlení
Chcete se naučit nějaké lekce UX? Může to znít divně, ale jděte na toaletu. Mějte s námi. Možná vás to dříve nenapadlo, ale je to místo, které poskytuje přehled o tom, jak navrhovat cíleně orientované, na úkoly založené, časově důležité uživatelské interakce a rozhraní - to vše je pro UX nesmírně užitečné.
- Nejlepší průvodce uživatelským zážitkem
Mnoho veřejných toalet je katalogem katastrofických konstrukčních nedostatků, které přinášejí spoustu lekcí UX. Není divu, že web má problémy s použitelností, když se designéři stále snaží vytvořit elegantní řešení pro každodenní činnost tak jednoduchou jako toaleta. To však znamená, že z dobrého a špatného designu toalety se dá hodně naučit. Zde je několik tipů, které můžete vzít do svého dalšího digitálního projektu. Stavíte nový web? Vyzkoušejte náš průvodce nejlepšími tvůrci webových stránek a nejlepšími webhostingovými službami.
01. Nevytvářejte problémy
Dobrý design je určen k řešení problémů, přesto design někdy problém neúmyslně vytvoří. Na pánské toaletě v Brighton's Dome Theatre je nápis „This is a sink“. Bohužel ve spěchu před představením často vidíte muže, jak si mýlí dlouhé kovové koryto ve tvaru kování pro pisoár.
Jsem si jistý, že když to bylo vystaveno v ateliéru designéra, vypadalo to fantasticky, ale in situ, výška, barva, materiál, poloha a tvar maskují jeho účel. Vyhněte se tomu potopení. Vždy navrhujte pro lidi, kteří budou používat vaše produkty, a zvažte kontext, ve kterém se s nimi setkají.
02. Na první místo dávejte lidi
První místo v mobilu a první v obsahu mají své místo, ale navrhoval bych, aby nejlepší návrhy byly vytvořeny na prvním místě. Pozorování lidského chování vám pomůže vytvářet překvapivá a inovativní řešení.
Příkladem toho je experiment provedený úklidovým personálem na letišti Schiphol před více než 25 lety. Pouhým přidáním obrázku mouchy do porcelánu, na který se zaměřili, se jim podařilo přes noc snížit „míru rozlití“ na toaletách pro muže o 80 procent, což se promítlo do velké úspory nákladů na čištění.
Experiment byl replikován po celém světě. Ukázalo se, že muži jsou spíše předvídatelní; udělejte z úkolu soutěž a získáte jejich soustředění.
03. Provádějte jednoduché interakce
Vlakové toalety jsou skvělým místem, kde se můžete naučit některé důležité lekce UX, protože jsou velkým zdrojem konstrukční kriminality. V mnoha případech jednoduše zamknutí dveří vyžaduje přečíst si hromadu pokynů a zvolit správnou kombinaci blikajících tlačítek. Byl jsem ve vlacích, kde je třeba znamení, které ukazuje na flush, protože se při zvednutí sedadla skryje. Tento špatný design se zhoršuje, když jediným viditelným tlačítkem je neoznačené a snadno dosažitelné nouzové zastavení.
V rozhraní by měly být obsaženy stopy o tom, jak produkt používat. Potřeba pokynů je silným znamením, že váš návrh není instinktivní k použití.
04. Komunikujte, nepleťte si
Všichni jsme tam byli: praskali jsme pro toaletu (často po několika drinkech) se vzrůstající úzkostí, když jsme se pokoušeli rozluštit nápis na dveřích. Je to mořan nebo mořská panna? Jsou barety specifické pro pohlaví? Připomeňte mi, je chromozom XY známkou mužského nebo ženského určení pohlaví?
Nechci vyřešit hádanku, jen chci projít správnými dveřmi. To, co se může zdát jako hravé rozšíření osobnosti vaší značky, může rychle skončit frustrací uživatelů. Ať jsou vaše symboly nebo ikony jakkoli hezké, pokud na první pohled nekomunikují to, co máte v úmyslu, jsou příkladem špatného designu.
05. Ochromte technologii
To, že můžete stavět, ještě neznamená, že byste měli. Japonské toalety poskytují hygienickou lekci v nebezpečích nadměrného inženýrství a rysů. Na špičkových toaletách se proplachování, zvedání a spouštění víka a dokonce udržování osobního záznamu o ‚výkonu 'provádí pomocí aplikace pro smartphone. To znamená, že v noci, než budete moci jít na toaletu, musíte najít svůj telefon (a doufat, že je baterie nabitá).
Minimálním životaschopným produktem by někdy měl být rozsah produktu. V designu je méně více; a ještě méně je ještě více.
06. Najděte prostor k přemýšlení
Toaleta poskytuje perfektní bidýlko pro rozjímání a povzbuzení zvědavosti. Takže pokud chcete porozumět lidskému chování, získat inspiraci pro interakční vzorce, nebo jen potřebujete prostor k přemýšlení, víte, kam jít. Staňte se dnes lepším designérem tím, že půjdete na toaletu.
Tento článek byl původně publikován v časopise net.
