Obsah
- Divoce Iterovat
- Značky jazyka
- Více než pocit
- Design pro všechny
- Counterkultura a tacos zdarma
- Pivovar Butcombe
- Žadné limity?
"Nevím, jestli IDEO mohlo zachránit americký automobilový průmysl, ale začali bychom s pěnovým jádrem a horkou lepicí pistolí."
Toto je jeden výstižnější citát Tima Browna, ale poskytuje vám rychlý snímek toho, o čem je designové myšlení - jedno z všudypřítomných módních slov v kreativním průmyslu -. Můžete si jen představit generálního ředitele IDEO a jeho tým, jak kreslí, spojuje věci a vyrábí desítky různých automobilů, silnic, robotů a továren s cílem dostat Detroit zpět na trať. Mohlo by to dokonce fungovat, kdo ví?
Řada vychází z Brownovy knihy Change by Design, která také vysvětluje koncept designového myšlení v poněkud střízlivějších detailech: „Design thinking je přístup k inovacím zaměřený na člověka, který vychází z návrhářské sady pro integraci potřeb lidí, možnosti technologie a požadavky na obchodní úspěch. “
Představte si, že pomocí svých návrhářských dovedností můžete zlepšit poskytování zdravotní péče, převrat v zemědělství nebo změnit způsob, jakým školy učí
IDEO s Timem Brownem v čele pomohlo učinit z designového myšlení jeden z nejrelevantnějších a nejpřesvědčivějších konceptů nejen v kreativním průmyslu, ale v celé ekonomice. Jedná se o vzrušující myšlenku, kterou si osvojuje téměř každý sektor, a dává kreativcům všechny důvody k optimismu.
Dovednosti, které jste se naučili jako designér, lze samozřejmě použít k vytvoření nového loga, brožury, webu nebo reklamní kampaně. Jen si však představte, že je využijete ke zlepšení poskytování zdravotní péče, revoluci v zemědělství nebo ke změně způsobu, jakým školy učí. IDEO pracovalo ve všech těchto oblastech a jeden z projektů Tima Browna je vodítkem pro navrhování pro oběhové hospodářství. Stojí za to se podívat.
Divoce Iterovat
IDEO vycházelo z pozadí produktového designu a před 25 lety začalo pokládat základy. Společnost dnes stojí bok po boku s desítkami dalších velkých kreativních outfitů, které všechny přijímají podobné nápady. Během svého působení ve funkci generálního ředitele společnosti Wolff Olins pomohl Ije Nwokorie (který je nyní vrchním ředitelem společnosti Apple), aby se designové myšlení stalo součástí základní praxe brandingové agentury. Skládá se ze tří prvků: průzkumu, hypotézy a stvoření.
"Musí to mít průzkum, takže budete muset jít ven a porozumět lidem, kteří nejste vy." Má všechny techniky etnografie, sledování lidí atd., “Vysvětluje.
"Druhá věc je, že věří, že minulost je užitečná pouze pro podněty a inspiraci, ale odpověď bude něco, co jsme nikdy předtím neviděli." Proto musí být založen na hypotéze a iterativní povahy. Neříkáte, že jedna plus jedna se rovná dvě, říkáte: Zde je 18 způsobů, jak můžeme tento problém vyřešit, pojďme je tam dát, otestujme to, opakujme to a vylepšme je a pojďme najít jedno řešení. “
Minulost je užitečná pouze pro podnět a inspiraci, ale odpověď bude něco, co jsme nikdy předtím neviděli
Pokračuje: „A poslední věcí je, že designové myšlení říká, že tyto věci musí být navrženy. Trochu designu to znamená, že k řešení těchto problémů musíme použít základní nástroje designu. Jaké jsou nástroje designu? Jsou to forma a tvar, pohyb a čas - a že musíme vytvořit něco, co se liší od všeho, co kdy existovalo. “
Značky jazyka
Příkladem, který uvádí z repertoáru Wolffa OIina, je značka dotdot, otevřený zdrojový jazyk Zigbee, který zařízení Internet of Things používají ke vzájemné komunikaci.
Značka je ve skutečnosti odvozena z kódu a je velmi jednoduchá. Skládá se z těchto tří stisknutí kláves: || a může představovat lednici, která objedná vaše mléko, nebo sušičku, která ví, jak mokré je prádlo, protože to pračka řekla. A zatímco si šumivé kousky ve vaší kuchyni navzájem povídají, značka spotřebitelům říká, že kompatibilní spotřebiče mohou konverzovat. Což samo o sobě začíná konverzaci ...
Jak je komunikace tohoto pojmu příkladem designového myšlení? Nwokorie vysvětluje: „Pokud vezmete problém jako:„ Jak mohu komunikovat internet věcí? “, Přišli byste s jiným řešením než„ Jak vyřeším problém, že lidé úplně nerozumí tomu, že tyto věci spolupracují ? '
Vizuální jazyk pochází z části kódu. Jsou to dvě tečky a dvě lomítka, ale to je také značka. Komunikuje a je ikonický a vyniká, ale jeho základním účelem je vyřešit problém „Jak můžeme lidem pomoci přemýšlet a budovat věci, které spolupracují?“ “
Snad jedním z důvodů, proč je designové myšlení dnes tak prominentní, je to, že komunikace, sdílení informací online a sociální média se v dnešní společnosti staly tak silnými silami. Navrhování něčeho, čemu lze rozumět intuitivně, snadno a přirozeně, je jedním z největších cílů designového myšlení - samotný design sděluje svůj účel.
Více než pocit
Vedle toho přichází zkušenost s používáním nebo konzumací toho, co bylo navrženo. Lippincott je designová poradenská společnost, která se věnuje značce a věří, že designové myšlení sahá od toho, jak je podnik veden, až po to, jak ho zažívají zákazníci. Právní předpisy, dodržování předpisů, HR, marketing, výroba - cokoli, co klient dělá, lze vylepšit pomocí designového myšlení. Ale ať už je kontaktní bod jakýkoli, emoce jsou klíčovou ingrediencí.
„Designové myšlení by mělo být 360stupňovou aktivitou, která zahrnuje všechny aspekty podnikání nebo značky, ale udržuje zákazníka v samém středu procesu. Úkolem je vytvořit něco, co má velkou užitečnost, ale zároveň je krásné. Tyto dva elementy se spojily a vytvořily emoční pouto se zákazníkem, “vysvětluje Lee Coomber, kreativní ředitel společnosti Lippincott.
Design je pro podnikání to, co evoluce pro přírodu; umožňuje značkám měnit se a přežít
Koneckonců, designéři se budou podílet na estetice a nejen praktičnosti. Pokračuje: „Design je pro podnikání to, co evoluce pro přírodu; umožňuje značkám měnit se a přežít.V době, kdy se tolik našich životů změní v důsledku technologického pokroku, musí designéři zajistit, aby svět fungoval nejen lépe, ale aby byl také krásný.
„Designové myšlení může umožnit, aby byl design vlivnější, méně vizuální a více prostředkem k otevírání příležitostí pro podniky budováním holistických zkušeností a emocionálních vazeb.“
Design pro všechny
Nejen velcí hráči jako IDEO, Wolff Olins nebo Lippincott jsou inspirováni designovým myšlením. Mnoho designových studií a butikových agentur je plně na palubě. Společnost APFEL (A Practice for Everyday Life) sídlí v Londýně a do jejího názvu je zabudována základní zásada designového myšlení.
„Pro nás je‚ designové myšlení 've skutečnosti jen chytlavým pojmem pro řadu metod a přístupů, které zavádíme do praxe v každodenním životě - pro navigaci ve světě kolem nás, učení a vývoj a experimentování. Přistupujeme k projektovým projektům a řešení problémů způsobem, který je instinktivní, počínaje výzkumem a vyšetřováním, konverzací se zúčastněnými lidmi, testováním nápadů, zvažováním různých kontextů a reakcí na zpětnou vazbu, “říká spoluzakladatelka Kirsty Carter.
Studio spolupracovalo s Mae Architects na MyHouse, projektu cenově dostupného bydlení, který kupujícím umožnil navrhnout svůj nový domov pomocí sady předdefinovaných komponent: zasuňte tuto kuchyň do této jídelny ... ach, a pojďme mít toaletu v přízemí.
„Práce Mae na projektu je příkladem designového myšlení v praxi: identifikovala důležitou oblast potřeby a zvážila výzvy, kterým čelí jak potenciální kupci, tak stavební společnosti,“ říká Emma Thomas, další spoluzakladatelka APFEL. "S využitím těchto informací a výzkumu spolupracovala přímo s výrobcem, aby přišla s modelem, který by nabídl flexibilitu, díky které je bydlení samoobslužných budov tak atraktivní, a zároveň odstraňuje potřebu, aby si kupující sami mohli řídit návrh a stavební proces."
"Naší rolí bylo pomoci Mae vytvořit veřejnou tvář projektu, zpřístupnit jej a oslovit jeho cílové publikum." Potřebovali jsme sdělit možnosti, které MyHouse nabízí, při absenci jakýchkoli obrazů hotových domů, které byly v té době stále ve vývoji. “
Counterkultura a tacos zdarma
V Torontu reklamní agentura OneMethod zaměstnávala designové myšlení tak efektivně na samopropagační vyskakovací akci, že skončila založením restaurace. Pokud jste se zúčastnili akce a koupili si umělecké dílo od jedné z kreativ OneMethod, dostali jste tři tacos zdarma. Zážitek byl tak autentický, návštěvníci požadovali, aby společnost zřídila stálou taco restauraci a OneMethod nyní provozuje dvě lokality La Carnita. Navíc stále dělá reklamní kampaně pro klienty.
U jiného studia v Torontu, Bloku, je designové myšlení o rozšíření parametrů problému a hledání méně zřejmých řešení k prozkoumání. "Je to zdokonalování naší intuice a našeho nelineárního myšlení, abychom mohli otevřeně prozkoumávat plynoucí mezi jednoduchým a komplexním, abychom mohli přehodnotit samotné parametry." Nejde jen o to, co děláme, ale o to, jak myslíme a co je nezbytné k tomu, aby se to stalo. Každý projekt, na kterém pracujeme, začíná a končí tímto procesem. Je to náš prostředek k těžbě hloubky a hledání autenticity zevnitř, “říká zakladatelka Vanessa Eckstein.
Jedná se o přístup, který studio použilo při navrhování čísla časopisu Wayward Arts věnovaného tématu „kontrakultury“. Kreativní zeď - obdoba pěnového jádra Tima Browna - byla při vývoji časopisu klíčovou součástí sady nástrojů.
"Counterkultura je natolik součástí naší DNA, že jsme šest měsíců rozsáhle zkoumali a dávali to, co jsme našli, na naši kreativní zeď - kde vše plyne a žije - pohyblivé obrazy a slova, básně a historické časové osy nahoru a dolů, hledající ty - zjevné, ale provokativní vztahy, aby se odhalily, “říká Eckstein.
Po konzultaci s kulturním antropologem Dr. Bobem Deutschem se Blok zabýval myšlenkou, co kultura a co ve skutečnosti znamená opozice, dualita, napětí a rozpor kontrakultury, a poté prozkoumali obrazy a myšlenky ve vzájemném srovnání. Výsledkem byl časopis překvapivě blízký tomu, jak by studio mohlo vyjádřit svou vlastní identitu.
Pivovar Butcombe
Poslední příklad, který si můžete prohlédnout, je od značky Halo rebrandovaného pivovaru Butcombe v Bristolu. Kromě toho, že společnost Halo dala svému pivovaru a jeho šesti hlavním produktům novou identitu, navrhla, aby společnost vytvořila speciální sortiment pro trh s řemeslným pivem, přišla se značkou „78“ a spolupracovala s pivovarem na 12 koncepčních nabídkách oslavujících rok 1978 - rok byl založen Butcombe.
Butcombe nyní každý měsíc vyrábí nové pivo, protože Halo jim ukázalo, jak se dostat na nový trh, což dokazuje, že designové myšlení může být v marketingu neodolatelnou silou.
Žadné limity?
Designové myšlení je tak silný koncept, že nahrazuje jiné metody řízení společností. Vzhledem k tomu, že se designérské myšlení stalo heslem 21. století, jsou konzultanti a manažerské myšlení považováni za relikvii minulého století.
Obrovské korporace jako IBM, Procter & Gamble, Marriott Hotels a Fidelity integrují designové myšlení do svých interních procesů. Když se však cokoli stane součástí procesu, iniciativa může být potlačena.
Vedle designového myšlení se musíme také ujistit, že mluvíme o divoké představivosti, radikálních ambicích a někdy i magii
Bez ohledu na to, jak tvrdě si sednete a snažíte se být designérem v zasedací místnosti, bavit se, hrát si, stříkat barvy, bláznit se a prostě létat, to jsou aspekty kreativity, které nemůžete zabudovat do formálního procesu. Když se designové myšlení stane procesem, skončíme iterací a optimalizací stávajících návrhů, než abychom přišli s radikálně novými.
„Představte si design jako zcela racionální disciplínu, kterou si nemůže dovolit jinak, a my nakonec vše jen optimalizujeme, na rozdíl od optimistického a nápaditého pohledu na budoucnost,“ říká Nwokorie.
"Vedle designového myšlení musíme také zajistit, abychom mluvili o divoké představivosti, radikálních ambicích a někdy i magii." Tyto věci docela dobře nežijí tak, jak je designové myšlení definováno v mnoha organizacích. “
