V článku pro The Wall, manažer účtu Automotive PR, Tom Callow, zpochybnil vlastnictví profilů Twitteru, které kombinují jména zaměstnanců i zaměstnavatelů.
Poznamenává, že hlavní politická korespondentka BBC Laura Kuenssbergová s rukojetí @BBCLauraK nyní přešla na ITV a její účet byl odpovídajícím způsobem přejmenován na @ITVLauraK. Z tohoto důvodu BBC „ztratila“ 60 000 následovníků a Callow si myslí, že BBC „měla docela slušný nárok na vlastnictví účtu Twitter @BBCLauraK“, zčásti na základě toho, že považuje Twitter svou povahou blíže blogu než jménům v kniha kontaktů.
„Zatímco mikroblogy korespondentů BBC běží na serverech Twitteru, BBC kontroluje, jaké tweety vyšly, a musí být schopna uplatnit nárok na vlastnictví každého oficiálního účtu - v neposlední řadě proto, že jsou nyní tak prominentně propagovány na obrazovce během zpráv bulletiny a dokonce i pořady jako Newsnight a Question Time, “uvedl ve svém článku.
Kontrolér BBC News Channel Kevin Bankhurst následně ve tweetu uvedl, že „uživatelé Twitteru se mohou rozhodnout sami - a doufejme, že budou sledovat Lauru i @bbcnormans“.
Callow řekl .net, že problémy spojené s vlastnictvím účtů na Twitteru se mu poprvé objevily, když lidé přesunuli role v jeho sektoru (automobilový PR průmysl), aby změnili rukojeti tak, aby odrážely jejich zaměstnavatele. Zeptali jsme se Callowa, zda si myslí, že by organizace měly udělat více pro ochranu populárních účtů a stanovení pravidel pro její zaměstnance. „To záleží na organizaci," řekl. „Určitě si myslím, že zacházet se sociálními médii jako s docela organickými je dobrá praxe a být příliš normativní má tendenci dusit myšlenky a osobnosti." Varoval však, že společnosti by měly mít zavedeny zásady týkající se značek používaných v uživatelských jménech a redakční řádky by se neměly rozmazávat.
V žurnalistice a dalších oborech Callow tvrdí, že zahrnutí jména vašeho zaměstnavatele do rukojeti je dvojsečný meč: „Může vám poskytnout důvěryhodnost, pokud je vaše organizace prestižní a důvěryhodný zdroj, ale také zatěžuje uživatele větší odpovědností za to, co psát a snad ještě méně svobody “.
Jeho osobní názor je, že organizační kanály by měly být místem, kde najdete názvy společností, a pokud tweetujete jako jednotlivci - i když to děláte pro zaměstnavatele - mohlo by být „nejlepší vyloučit název vaší organizace na být na bezpečné straně, pokud neexistuje jasná politika, která říká, že tento účet přímo vlastníte “.
