Obsah
Konzistence je nezbytná pro snížení kognitivní zátěže vašeho rozhraní. Když je váš design konzistentní, každá interakce působí hladce a bez tření. Když je příliš nekonzistentní, musí uživatel vynaložit zbytečné úsilí.
Konzistence v designu interakce je ale trochu konkrétnější než pouhé opakování stejných věcí - existují určité druhy konzistence a konkrétní pole, ve kterých je konzistence důležitější než ostatní.
Navíc, opakování stejných věcí přinese nudné a jednotné vzory. Musíte vědět, kdy narušit konzistenci, aniž byste vedli k designovému chaosu. Klíčem, jak je tomu nejčastěji v designu, je rovnováha.
V tomto článku se podíváme na podrobnosti o tom, co pro web design znamená konzistence, proč je to důležité, a popíšeme, jak být konzistentní s tím, co uživatelé očekávají (externí konzistence).
Proč je důležitá konzistence
Návrh interakce závisí na naučitelnosti vašeho systému.
Zjednodušeně řečeno, když uživatelské rozhraní funguje konzistentně, stává se předvídatelným (v dobrém smyslu), což znamená, že uživatelé mohou pochopit, jak používat určité funkce intuitivně a bez pokynů.
Díky tomu je produkt snáze použitelný, což je odrazový můstek ke zvýšení jeho atraktivity. Naopak, když je uživatelské rozhraní nekonzistentní, brání učitelnosti, vyvolává frustraci uživatele a vede ke špatnému zážitku.
Konzistence se však neomezuje pouze na vzhled a chování vašeho rozhraní.
Vaši uživatelé netráví veškerý čas jen s vaším produktem - většinu času věnují jiným produktům a po celou dobu vytvářejí nápady a očekávání z těchto dalších zkušeností. Takže pokud jste v souladu s těmito externími zkušenostmi, učitelnost vašeho uživatelského rozhraní se zvýší, aniž byste z vaší strany museli něco dělat.
Nejméně úžas
Máte-li pochybnosti, podívejte se na Zásadu nejméně úžasu. Skvělá překvapení jsou v pořádku (například to, jak MailChimp překvapuje uživatele humorem a zábavou), ale vaše základní funkce by se neměly příliš odchýlit od normy.
Recenze neznamená totéž jako Ověřit. Videa by se neměla zaměňovat za obrázky. Nedovolte, aby se tlačítka pro primární akce zobrazovala pouze při najetí myší.
Ve skutečnosti, pokud stále pochybujete o povaze konzistence v digitálním designu, Apple Human Guidelines společnosti Apple dělají docela dobrou práci se shrnutím standardů konzistence pro jejich aplikace. Podle jejich vlastních slov ...
- Je aplikace v souladu se standardy iOS? Používá správně ovládací prvky, zobrazení a ikony poskytované systémem? Zahrnuje funkce zařízení způsobem, který uživatelé očekávají? “
- Je aplikace v sobě konzistentní? Používá text jednotnou terminologii a styl? Znamená to, že stejné ikony vždy znamenají totéž? Mohou lidé předvídat, co se stane, když provedou stejnou akci na různých místech? Do custom UI elements look and behave the same throughout the app?
- Je rozumná aplikace konzistentní s jejími dřívějšími verzemi? Zůstaly termíny a významy stejné? Jsou základní koncepty a primární funkce v podstatě nezměněny? “
Z toho, co jsme diskutovali výše, můžeme rozdělit konzistenci designu do dvou kategorií: vnější a vnitřní konzistence. Externí označuje konzistenci vašeho uživatelského rozhraní s jinými produkty, zatímco interní je konzistence v sobě. Pojďme se podívat na některé z osvědčených postupů, o kterých diskutujeme v části Konzistence v designu uživatelského rozhraní.
Vnější konzistence
Externí konzistence není jen to, jak konzistentní je váš produkt s jinými podobnými produkty, ale může odkazovat na jeho konzistenci ke všem produktům na vaší platformě, veškerému softwaru obecně a dokonce i k nedigitálním interakcím v reálném světě.
Proč tedy záleží na vnější konzistenci? Abych to shrnul, jde o plnění očekávání uživatelů.
Chcete-li vytvořit design, který se shoduje s tím, co váš uživatel očekává, musíte nejprve pochopit, jaké nápady s sebou přinášejí, než vůbec použijí váš web nebo aplikaci. Toto je koncept, který odborník na použitelnost Jared Spool označuje jako současné znalosti.
Aktuální znalosti vašich uživatelů jsou ovlivňovány mnoha externími faktory, ať už se jedná o poslední web, který použili, nebo o očekávání od jejich oblíbeného sci-fi filmu. Nebojte se - očekávání vašich uživatelů budou z velké části rozumná.
Navrhování založené na tom, co již vaši uživatelé vědí, není nový koncept. Tato myšlenka existuje již léta a vyvíjí se v běžné designové konvence, které dnes uvidíte téměř v jakékoli aplikaci nebo na webu.
Obrazový kolotoč, ikona obálky představující e-mail, kliknutí na logo webu pro návrat na domovskou stránku ... to vše se označuje jako vzory uživatelského rozhraní.
Další stránka: používání vzorů uživatelského rozhraní, co je třeba se vyvarovat a jít dál ...
